Denna integritetspolicy gäller alla affärsprocesser i CHOSEN AS, hädanefter kallad personuppgiftsansvarig.
Deklarationen ger information om databehandling som utförs av den personuppgiftsansvarige och bestämmer ändamålet och medlen för behandlingen samt databehandling vi utför för våra kunders räkning utifrån deras instruktioner.
Behandling av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra avtalsförpliktelser och betjäna dig som kund. Personuppgifter kan även användas för följande ändamål: Försäljning, kontakt med kundtjänst, marknadsföring, information, bokföring.
Vid marknadsföring via e-post/sms inhämtas uttryckligt samtycke i förväg.
Genom att förse oss med din personliga information godkänner du de praxis och villkor som beskrivs i denna integritetspolicy.
Om du har invändningar med avseende på vår behandling av integritetsskydd har du även möjlighet att klaga till den norska datatilsynet.
Personuppgiftsansvarig:
VALD SOM
ÅNESTADVEIEN 8
4360 VARHAUG
E-post: post@chosen.no
Telefon: +47 48320233 / 99364845
Integritetsombud: Emeline Braatlund Larsen
E-post: emeline@chosen.n o
Telefon: +4748320233
Information som samlats in
Information kan registreras och lagras när du registrerar dig på www.chosen.no, när du är i kontakt med försäljning och support antingen via e-post, chatt eller när du använder våra tjänster.
Var lagrar vi information om dig – och var delar vi information om dig med andra?
Vår e-handelsplattform tillhandahålls av Shopify och data lagras i deras molntjänster.
Underleverantörer
Den registeransvarige använder sig också av tjänster som tillhandahålls av tredje part. Här finns en översikt över underleverantörer där information kan lagras
Dricks:
Om du betalar med Vipps i webbutiken (eller vår fysiska butik) skickas ditt telefonnummer till Vipps för vidare identifiering.
Klarna:
Om du betalar med Klarna i webbutiken kommer personuppgifter som e-post, namn, adress, personnummer att delas med Klarna för kreditering.
Gsuite från Google:
Gsuite by Google används bland annat för hantering av e-post, dokument (G Disk). Information lagras i dessa system och e-postkorrespondens eller dokument kan lagras med Gsuite av Google.
Klaviyo:
Klaviyo används för e-postmarknadsföring eller för att skicka nyhetsbrev. Namn och e-postadress kan delas med Klaviyo.
Google Analytics:
Google Analytics används för trafikanalys. IP-adresser och besöksmönster lagras.
Facebook-pixlar:
Facebook-pixeln används för att analysera trafik. IP-adresser och besöksadresser lagras.
kontorist.io:
Clerk används för analys av trafik och personlig shopping.
Visma AS:
Visma är vårt redovisningssystem och här lagras nödvändiga uppgifter för bokföringen. Typiskt namn/adress/order/faktura.
Frontsystems databas:
Vi använder Frontsystems Datakasse som kassalösning i vår fysiska butik. Information relaterad till din beställning lagras i Frontsystems databank.
Verifone:
Om du betalar med Visa eller Mastercard i vår fysiska butik kommer personuppgifter såsom kortnummer att skickas till Verifone för behandling av betalningen.
Logistik:
Logistra är vår leverantör av EDI-lösningar. När du handlar i vår webbutik kommer information som namn, telefonnummer och adress att delas med Logistra för utskrift av fraktsedlar och transportetiketter.
Föra:
Vi skickar paket med Bring och delar därmed information relaterad till frakt som namn, telefonnummer och adress.
Postnummer:
Vi skickar paket med Postnord och delar därmed information relaterad till frakt som namn, telefonnummer och adress.
DHL:
Vi skickar paket med DHL och delar därmed information relaterad till frakt som namn, telefonnummer och adress.
Kommunikation via e-post och SMS
Som kund kommer du att kunna ta emot e-post och SMS angående din kundrelation. Vi kommer till exempel att skicka dig e-post/sms relaterade till beställningar du har lagt, sms med spårningsnummer, glömt lösenord, information om ditt kundkonto m.m. Detta definieras som berättigat intresse och samtycke kommer inte att begäras.
Vi använder även e-post för marknadsföring och kommunikation. Som kund hos den personuppgiftsansvarige kommer du att få nyhetsbrev med jämna mellanrum, särskilt om du har gett aktivt samtycke till det. Det är möjligt att avregistrera sig från nyhetsbrevet genom att klicka på avregistreringslänken i e-postmeddelandena.
Besiktning och korrigering
Du har rätt att få tillgång till den information som registreras om dig. Tillgång kan även erhållas genom att skicka en förfrågan till post@chosen.no. Om de registrerade uppgifterna inte stämmer eller är ofullständiga kan du kräva att uppgifterna rättas enligt personuppgiftslagen.
Lagring och radering
Information som inte längre är nödvändig för ändamålet för vilken den skapades raderas från våra system.
Information om användningen av cookies.
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator.
Vi använder cookies bland annat för att komma ihåg din inloggning, lösenord i krypterad form, för att förbättra användarupplevelsen och som en del av vår marknadsföring mot nya kunder.
När du besöker våra tjänster sätter vi både tillfälliga och permanenta cookies. En tillfällig cookie raderas ofta automatiskt när du stänger din webbläsare, medan permanenta cookies kan finnas kvar på din dator i upp till ett år.
Om du vill lära dig mer om cookies kan du http://www.aboutcookies.org Begagnade.
Följande cookies används i våra tjänster
Användning av våra butikslösningar
Vi använder cookies för att bland annat komma ihåg dig som kund och komma ihåg innehållet i din varukorg. Utan cookies kommer en webbutik inte att kunna fungera.
Användning av Klarna Checkout
När våra butikslösningar används tillsammans med Klarna Checkout sätts cookies från Klarna. Mer information på https://www.klarna.com/no/cookies/.
Google Analytics
Google Analytics använder cookies för att analysera trafik.
Google AdWords
Vi använder annonsering via Googles plattform. Informationscookies används för att annonsering ska kunna riktas utifrån besöksmönster.
Facebook Pixel
Vi använder annonsering via Facebooks plattform. Informationscookies används för att annonsering ska kunna riktas utifrån besöksmönster.
Snapchat Pixel
Vi använder annonsering genom Snapchats plattform. Informationscookies används för att annonsering ska kunna riktas utifrån besöksmönster.
Samtycke i användningen av cookies
I enlighet med norsk lag har du automatiskt samtyckt till att vi lagrar cookies på din dator om du tillåter detta genom inställningarna i din webbläsare.